问政海南｜海口一小区架空层被占用打麻将噪声扰民 业主间各执一词

新海南客户端、南海网、南国都市报5月15日消息（记者 李文韬 文/图）近日，记者接到市民报料称，长期以来，海口迎宾嘉园小区住宅楼架空层有业主摆起麻将桌打麻将，影响周边业主的休息。

5月15日，记者来到小区，在小区D栋住宅楼架空层的一个角落里，可以看到设有麻将桌、椅子、风扇、电灯等设备，但没看到有人打麻将。

小区架空层角落摆放着麻将桌椅。

(资料图片仅供参考)

业主之间各执一词

“他们一周大概打4次左右麻将，经常从上午11点打到晚上7点左右，有时候还会打到凌晨1点、2点，噪声很大影响周边的居民休息。”小区业主吴先生告诉记者，他住在临近麻将桌的D栋住宅楼，他表示相邻的楼栋听起来声音更大，住在5楼都听得很清楚。

“小区有许多孩子，打麻将会给孩子带来不良影响，且打麻将噪声大，不应该在休息时间打。多次劝说阻拦，一直没有效果。”吴先生认为，小区的麻将桌最好是可以撤掉。“小区许多业主也有相同的困扰，但是都不愿意多管。”吴先生说。

记者联系到平常在小区架空层打过麻将的业主陈女士，她向记者介绍，小区架空层的乒乓球桌、麻将桌等娱乐设施都是业主们合资购买的，因为小区原来的娱乐室因违规出租已经被拆除了，小区住着许多老人，闲时需要一些娱乐活动，所以大家就买了一些娱乐设施放置在架空层。

“很少有人在休息时间打麻将，就有一次临时起意，打到晚上11点多，可有人投诉我们立即就停了，就再也没有在夜里打过麻将了。”陈女士说，他们买的麻将机是静音的，而且也跟整栋楼5楼以下的住户都沟通过了，业主们都没有意见。

“很多时候，小区业主在非休息时间打打乒乓球、打打麻将都被人投诉，之前一些娱乐设备就是这样被拆掉的。”她觉得小区就应该有点生气，居民们能一起娱乐互相交流，才是和谐的小区，非休息时间娱乐都被投诉的话，业主们也会很困扰。

物业、社区表示会加强管理

“我们没接到过投诉。”迎宾嘉园小区物业负责人告诉记者，该物业公司刚入驻小区，并不了解业主之间原先的纠纷。不过，她表示小区架空层角落确实有一台麻将机，主要是老人平日里娱乐。“他们一般是从下午2点左右打到4点、5点，刚好就去接小孩放学。”她认为，这种娱乐没什么问题，如果出现扰民现象，业主可以向物业反映，物业会阻止扰民行为。

随即，记者联系到城西镇山高西社区居民委员会，相关负责人立即向小区业主委员会了解情况。该负责人表示，该小区所摆放的娱乐设施不属于商业性质，而是供集体娱乐的公益性设施，只要不影响他人正常生活就没必要拆除。社区已要求小区业主委员会做好设施使用管理，做好业主间的沟通工作，避免业主之间产生不愉快。

市民遇到扰民可报警处理

吴先生曾在多个时段将小区业主打乒乓球、打麻将的情况多次报给12345政府服务热线，城西派出所当时给出“诉求人所诉时间段不在扰民时间段，已告知物业部门加强管理，以免影响他人”“到达现场未发现违法行为”等答复。

记者联系到城西派出所，派出所接线员告诉记者，只有负责该案件的民警才了解具体情况，而12345政府服务热线的回执单上没有留下民警具体名字，对该小区扰民具体情况记者无从得知。不过，该接线员告诉记者，若小区居民在休息时间遇到扰民情况，可及时打110或12345政府服务热线反映，民警会到现场调查处理。