焦点快看:安仁:构建调解新格局,化解基层“麻纱事”
湖南普法网讯调处矛盾纠纷1550起,涉及金额1.3亿元,其中重大纠纷166起,婚恋矛盾纠纷56起——这是2022年安仁县司法局推进人民参与和促进法治工作交出的“成绩单”。
(资料图)
近年来,安仁县着力构建矛盾纠纷排查化解新格局,群众的获得感、幸福感、满意度持续提升。
构建调解“网络”,激发调解活力
安仁县司法局组织开展人民调解员培训
安仁县位于湖南省南部,有着“八县通衢”之称,以人民调解的方式化解矛盾在这里由来已久。自2011年《人民调解法》实施以来,安仁县一直积极推动建立覆盖全县的“大调解”体系。
如今,安仁县已基本形成了横向到边、纵向到底的人民调解“网络”。全县13个乡镇、162个村(社区)全部成立了调解委员会,通过“专+兼”聘请和政府购买的方式充实了调解力量。同时,建立了“安仁县人民调解专家库”,各领域的具备丰富实战经验的专家充当调解案件“智囊团”,提供业务指导,化解重大疑难案件;在交通、卫健、自然资源、文化旅游等矛盾纠纷易发多发领域,协调成立了19个行业性专业调解委员会;与江西省井冈山市、遂川县,株洲市茶陵县、炎陵县等地签署了“湘赣边平安边界联防联调协议”,与毗邻的界首、虎踞等乡镇成立了联合调解委员会。
此外,安仁县不断完善人民调解工作经费保障机制,修订“以奖代补”办法,年均发放奖励资金40万元,有效调动调解员化解矛盾纠纷的积极性,实现了人民调解工作由“要我调”向“我要调”的转变,激发了人民调解工作活力。
排查在调解前,调解在激化前
安仁县矛盾纠纷化解中心收到委托人送来的锦旗
“差点打起来了,幸好有你们的及时介入调解。”2022年9月,安仁县司法局的干部在进村入户走访过程中摸排出一起婚恋纠纷,双方因感情破裂产生经济纠葛引发矛盾,发生了剧烈冲突。经过调解,最终双方和平分手,避免了产生更大损失。这是安仁县持续推进矛盾纠纷排查化解,开展“‘心连心,面对面’干部下访解难题,为民服务办实事”主题活动的一个缩影。
面对基层的“麻纱事”,全县325名政法系统的“行家里手”定期深入全县162个村(社区)、园区企业开展走访,与群众面对面交流,掌握群众“急难愁盼”,摸排矛盾纠纷并及时化解,守护县域平安稳定。
2022年,安仁县司法局还协调投入资金40余万元,推动县级矛盾纠纷化解中心“实体化”运行。现在,这里已成为全县调处跨行业、跨区域、跨部门矛盾纠纷,应对突发群体性、疑难信访矛盾纠纷的主阵地,全年共受理各类矛盾纠纷153起,调解成功65起,化解成功78起,调化成功率达95%。
护航“旅发大会”,营造法治氛围
近年来,随着旅游市场的发展,一些与旅游相关的矛盾纠纷如旅游合同履行、人身侵权等纠纷时有发生。组建一支为群众排解纷扰,营造法治化旅游市场环境的调解队伍势在必行。
2023年,第二届湖南省旅游发展大会将在郴州举行,为应对游客量增大、涉旅游矛盾纠纷突出的情况,安仁县司法局提前谋划,协调成立了“全县旅游行业矛盾纠纷专业调解委员会”,安排专业人员专门调处涉旅游矛盾纠纷,接受旅游方面的投诉,为游客提供舒适的旅游环境。
安仁县司法局制作普法广播,助力“旅发大会”
下一步,安仁县司法局将立足司法行政职能职责,大力开展涉旅游专项矛盾纠纷排查化解,筑牢社会稳定的“第一道防线”;开展“法润文旅,助力‘旅发’”系列法治宣传活动,通过创作普法小剧场、设置法治宣传“打卡点”、建设红色法治文化普法项目、推动创作非遗法治文化产品等系列举措营造浓厚的法治氛围;推动“走基层,惠民生”公共法律服务主题活动不断深化,为旅游行业相关企业开展“法治体检”,助力打造法治化营商环境,多措并举护航“旅发大会”。
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